بيئي الشروط والأحكام
اعتماد الاتفاقية
- يجب عليك أن تقوم بتسجيل البيانات في استمارة التسجيل لتصبح عضو في منصة بيئي والموافقة على قبول الالتزام باتفاقية مستخدم بيئي وبأنك خاضع للقوانين والأنظمة في استخدام المنصة سواء من تصفح وزيارات وعمل طلبات، تعليقات أو استفسارات.
- عند تعبئة استمارة التسجيل واعتمادها للتسجيل أو الحصول على أية خدمات أو طلبات باستخدام المنصة فإنك بموجب هذا توافق على الالتزام باتفاقية مستخدم بيئي.
- كمستخدم تقع عليك كافة الترتيبات اللازمة لكي تقوم بتسجيل الدخول إلى المنصة على الشبكة ، كما أنك مسؤولُ أيضاً عن الأشخاص الذين يستخدمون المنصة عن طريق اتصال الإنترنت الخاصة بك وأنهم على علم والتزام بشروط واحكام بيئي.
- تنطبق هذه الشروط والاحكام وما يليها على منصة بيئي وجميع تطبيقاته على أجهزة الكمبيوتر، الأيفون، الأيباد، الأندر ويد والهاتف المتصل بمتصفح الانترنت.
وصف الخدمة
- يسمح بيئي لأعضائه الذين يوافقون على الاتفاقية بالطلب للاستلام من (المصانع او نقاط التجميع) عبر المنصة.
- توفر منصة بيئي طريقة سهلة لإيصال طلباتك وخياراتك إلى(المصنع او نقاط التجميع) الموجودة على المنصة.
- غرض هذه المنصة هو تقديم خدمة مميزة ومريحة إلى العملاء وربطهم ب (المصانع او نقاط التجميع) في منطقتهم وعبر قوائم المنتجات التفاعلية وتوفير خدمة التوصيل والاستلام من (المصانع او نقاط التجميع) للمستخدم أينما كان داخل نطاق الخدمة بطريقة سهلة وآمنة، بالإضافة الى زيادة الوعي بأهمية المحافظة على البيئة وأهمية المسؤولية الفردية في إعادة التدوير.
- تم إنشاء هذه المنصة لتكون دليل إلكتروني شامل (للمصانع او نقاط التجميع) وتوفير خدمات التوصيل والاستلام لطلبات المستخدم من (المصانع او نقاط التجميع) الى العنوان الذي يحدده المستخدم (عنوان الاستلام او التوصيل) من خلال الإنترنت دون الحاجة الى الذهاب للمصانع بشكل مباشر.
- أن منصة بيئي توفر إمكانية البحث والعثور على (المصانع ونقاط البيع المشتركة في المنصة) والتي بدورها تقوم بتوصيل واستلام المواد بعد فرزها من المستهلك وتقوم المنصة بربطهم بالمستخدمين من خلال عناوينهم بالمنصة. وان هذه المصانع ونقاط التجميع مسؤولة بمفردها عن الالتزام بالقوانين واللوائح والانظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق بالالتزام بالوقت والتأكد من سلامة المواد والأمانة وصحة البيانات وغيره.
- بيئي لا تضمن بأي طريقة كانت، نوعية أي منتج وجودته أو أن المنتجات غير متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها، كما لا تضمن مطابقة قائمة المنتجات المعروضة على الموقع لما هو مقدم فعلياً للمستخدمين من قبل (المصانع او نقاط التجميع) المشتركة في منصة بيئي.
- بيئي لن تكون ملزمة أو مسؤولة عن أي منتج أو خدمات مقدمة من (المصانع او نقاط التجميع) التي تكون غير صحية، وتسبب في الإصابة أو تكون غير مقبولة للمشترين او المستخدمين، أو التي لا تلبي توقعات المستخدمين بأي طريقة.
- إن المستخدمين والمشترين وحدهم مسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون على بيئي أي التزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة
- ان كافة عمليات التوصيل والاستلام هي مسؤولية (المصانع او نقاط التجميع)، وستقوم بالحرص على اتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنها القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد، ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرته ولذلك لا يمكن ضمانها وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع.
نظام العضوية
- أي عضو في بيئي يحصل على (اسم مستخدم) و (كلمة سر) يتم تحديدها بواسطة العضو نفسه.
- "اسم المستخدم" شخصي ويقتصر على العضو وحده، ونفس "اسم المستخدم" لا يتم منحه إلى عضوين مختلفين، ويمكن للمستخدم تغيير كلمة السر في أي وقت، كما أنه من مسؤولية المستخدم وحده اختيار وحماية كلمة السر.
- إن بيئي غير مسؤولة عن أي مشاكل قد تنشأ عن استخدام كلمة السر.
- تقوم بيئي بإبلاغ المستخدم عن العروض التي تتم في منطقته والتي يمكن للمستخدم الاستفادة منها عن طريق الرسائل الالكترونية.
- إن بيئي لا تشارك معلومات المستخدم مع الغير من الشركات، وقد يتم مشاركة رقم الهاتف، الموقع مع خدمة التوصيل والاستلام، لكي يتم تقديم خدمة توصيل واستلام سريعة وصحيحة.
- لكي يقوم المستخدم بالاستفادة من خدمات بيئي التي تتطلب عضوية في بيئي، يتعين على المستخدم إدخال اسم المستخدم وكلمة السر، ويطلق على هذه العملية "تسجيل الدخول" إلى بيئي.
- لا يسمح لك بتسجيل عضويات متعددة للاستخدام بواسطة نفس الشخص، وقد ينتج عن انتهاك هذا البند إنهاء عضويتك.
- يجب الاحتفاظ بكلمات السر الخاصة بعضويتك في سرية تامة في كافة الأوقات ولا يجب مشاركتها أو الكشف عنها إلى أي شخص آخر.
- أنت مسؤول عن كافة الأنشطة والطلبات التي تحدث أو التي يتم تقديمها عن طريق عضويتك، وإذا اصبحت على علم أو اشتبهت في أن هناك شخص يعلم كلمة السر الخاصة بك، عندئذ يتعين عليك الاتصال بنا فوراً وتغيير كلمة السر الخاصة بك.
- عن استخدام الموقع، فأنت تضمن ان اية معلومات شخصية مقدمه منك صحيحة ودقيقة وسارية المفعول وكامله من كافة النواحي وأنك سوف تقوم بإبلاغنا فورا باي تغييرات على معلوماتك الشخصية عن طريق تحديث معلومات العضوية الخاصة بك على المنصة او عن طريق الاتصال بنا.
مسؤوليات العضو
خلال استخدام خدمات بيئي يقبل العضو ويقر بما يلي:
- المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة أو معلومات غير كافية وفي تلك الحالات يتم إنهاء عضويتة.
- العضو وحده هو المسؤول عن كافة الأفكار والآراء والبيانات الشخصية التي يذكرها أثناء استخدام بيئي وعن أي سلوك مخالف لما تعارف عليه أخلاقياً أو جنائياً وعن كافة البيانات التي يتم تحميلها إلى بيئي، وان بيئي لن تكون مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، او عن الولوج الى أي خدمات مقدمه عبر بيئي يكون غير مصرح بها او باي طريقه أخرى غير تلك المحددة بواسطة بيئي، وعدم تغيير البرمجيات باي طريقة، وتعويض بيئي عن كافة الخسائر المادية والأدبية في حال عدم التزام العضو بالمواد المذكورة أعلاه. ولن تكون بيئي مسؤولة عن أي اضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي افراد غير مصرح لهم.
- يجب على العضو عدم ارسال أي رسائل تكون تهديدية او غير أخلاقية او عنصريه او مناقضة لقوانين المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية.
- اي مراسلات او عناوين مستعارة يجب الا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين.
- يلتزم بعدم مضايقة او تهديد المستخدمين الاخرين او أي من موظفي خدمة العملاء التابعين لبيئي
- عدم استخدام الموقع لأي أغراض تجارية أو إعلانية بدون الحصول على موافقة بيئي.
- قد تقوم بيئي بمراقبة كافة الأنظمة الخاصة بها وفي أي وقت أو باستمرار.
- قد تقوم بيئي باستخدام نظامها لأغراض تجارية.
- عدم إرسال أي معلومات بالبريد الالكتروني تكون محظورة قانونياً أو توزيع رسائل غير معتمدة مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل وإساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة إلى الآخرين.
تقديم وتنفيذ الطلب
- عند قيامك باختيار طلب استلام من قائمة (المصانع ونقاط التجميع) المتوفرة لديك فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر "تنفيذ الطلب"، من الأهمية أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر "تنفيذ الطلب"، نظراً لأنه عند الضغط على هذا الادخال فانه لا يمكنك الغاء الطلب او تصحيح الأخطاء.
- عند استلامنا طلبك سوف تبدأ بيئي في تنفيذ الطلب ونرسل رسالة في الصفحة النهائية تفيد بأنه قد تم استلام طلبك وارساله بنجاح الى (المصنع او نقطة التجميع).
- في حالة قيامك بالدفع بطريقة غير مصرح بها سوف يتم اعادتك إلى الصفحة السابقة على المنصة ولن نكون ملزمين بتنفيذ طلبك او تقديم خدمات بيئي.
- عند استلام طلبك من (المصنع او نقطة التجميع) يتم ابلاغك بموعد الاستلام وذلك وفقاً للجدول الزمني المحدد لدى (المصنع او نقطة التجميع).
- يتم وزن البلاستيك بعد كبسه من قبل (المصنع او نقطة التجميع) والتأكد من شروط التجميع وفقاً للأصناف المختلفة.
- يتم بعد ذلك ارسال كود المكافآت والعروض للمستخدم في حال اتم الشروط المطلوبة في الجمع والفرز.
- لن يتم قبول أي مواد او أصناف تالفه او لا تنطبق وفق الشروط الخاصة بالنظافة وآلية الفرز.
الغاء الطلب
- بالرغم من أننا نبذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، ألا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة.
- يجوز الغاء الطلب بواسطة (المصنع، او نقطة التجميع) بعد استلامك رسالة التأكيد بإرساله إلى (المصنع، او نقطة التجميع) وتحتفظ بيئي والشركات المشتركة معها بحق الغاء أي طلب قبل أو بعد القبول وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي الغاء مذكور.
توصيل و إستلام الطلب
- أثناء أي عملية توصيل أو إستلام للطلب وفي حالة عدم تواجد العميل في العنوان المحدد في النظام لن يتم تسليم أو إستلام المنتجات التي طلبها العميل إلى أي مكان اخر وفي هذه الحالة على العضو قبول كافة المسؤوليات القانونية الناشئة عن الطلب إلى عنوان لا يقيم او لا يتواجد فيه.
إعادة الطلب
- يتم تطبيق شروط إعادة المنتج الخاصة بـ (المصنع، نقطة التجميع)، إن بيئي لا تتحمل أي مسؤوليات عن النزاعات التي قد تنشأ عن شروط إعادة المنتج الخاصة بـ (المصنع، او نقطة التجميع).
طرق الدفع
- يستطيع العميل النهائي الاختيار بين طرق الدفع المختلفة على منصة بيئي، وهي في الوقت الحالي: نقداً عند استلام الطلب، الحوالات المالية.
- يحق لبيئي توفير اي طرق دفع اخرى غير متاحة حالياً، أو حجب اي طرق دفع متوفرة حالياً.
- في حال الدفع عن طريق الحوالات، يلتزم العميل النهائي باختيار أحد طرق الدفع المتاحة عند الطلب، حيث سيتم التعامل مع عمليات الدفع عبر الحوالات المالية والدفع الالكتروني من خلال مزودي خدمة الحوالات المالية او الدفع الالكتروني المذكورين سابقاً.
تقديم و إضافة التعليقات
- يجب أن يكون الشخص صاحب التعليق قد اختبر الخدمة مباشرة من خلال (المنصة، المصنع أو نقطة التجميع) والخدمة المقدمة إليه.
- تحتفظ منصة بيئي بحق عدم نشر التعليقات الصادرة من المستخدم إذا كان فيها الآتي:
- التعليقات التي تحتوي على لهجة هجومية، إباحية، إساءه، عنصرية، لغة الكراهية، كلها أمـور لا يمكننا نشرها على منصة بيئي.
- تعليقات ليس لها علاقة بموضوع تقييم الخدمات المقدمة من المنصة (مصانع، نقاط تجميع)
- التعليقات التي تتضمن التمـييز القائم على الـدين، العـرق، الجنس، العمر، الحالة الزوجية أو الإعـاقة الجسدية أو الفكرية
- أي محتوى له دلالات أو اشارات تخالف تقاليد المجتمع، أو تدعو إلى توجه غير قانوني
- تضارب المصالح: حيث لا يُسـمح (المصانع او نقاط التجميع) المنافسة وضع أي تعليقات سلبية (أي مخالفات بهذا الصدد، ممكن أن تؤدي إلى إزالة دائمة لتلك (المستخدمين، المصانع او نقاط التجميع) من منصة بيئي).
- أصحاب التعليقات لا يمثلون رأي منصة بيئي على الإطلاق ولا الشركة المالكة الرئيسية.
- بيئي غير مسـؤولة عن أي التزامات أو مطالبات أو خسائر ناتجة عن أي من التعليقات المنشورة أو أي من المحتوى الموجود على المنصة.
- التعليقات المنشورة على المنصة هي ملك لمنصة بيئي وملكيتها حصرية إلى الأبد.
- لدينا الحق في إعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل و/أو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات.
- بيئي ليست ملزمة بأي شكل من الأشكال بالدفع لأصحاب التعليقات أو لأي شخص أو جهة اخرى مقابل تعليقاتهم.
- يحق لبيئي بإنهاء هذه الاتفاقية من جانب واحد في أي وقت.
سُلطة بيئي
- يجوز أن تقوم بيئي بشكل مؤقت بتوقيف أو التوقف تمام عن تشغيل النظام في أي وقت.
- لن يكون على بيئي أي مسؤوليات تجاه الاعضاء أو أي طرف ثالث بسبب التوقف المؤقت أو التوقف الكامل لتشغيل النظام.
- لا تضمن بيئي أن خدماتها سوف يتم تقديمها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وأن النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وأن نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، وليست مسؤولة عن أي طلبات يتم طلبها ولم يتم توصيلها من (المصنع ، نقاط التجميع) بسبب عدم توفرها، حيث أن دور بيئي ينحصر في إخطار (المصنع، نقاط التجميع) بطلبات العميل.
- إن بيئي لديها حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بإنتاجها بنفسها و/أو يتم شراءها من أطراف اخرى.
- يحق لبيئي نشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقارير / الاخبار والملفات المرسلة الى النشرات) التي يتم انتاجها بواسطة الأعضاء وتحميلها الى النظام بواسطة الأعضاء و- أو يتم ارسالها الى مكان اخر ضمن الموقع يعتبر ملائم بواسطة بيئي ومن المحتمل ان يتم نسخ او نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الاخرين. وفي تلك الأحوال، لن يطلب المستخدمين أي اتعاب من بيئي.
- إن الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر بيئي يعود إلى الشركات التي يكون لديها (مصانع او نقاط تجميع) مشتركة مع بيئي، وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات المنتج، يجوز أن تقوم بيئي بتصحيح الخطأ عن طريق إلغاء الطلب.
- يجوز أن تقوم بيئي بإرسال العضو إلى موقع اخر على الشبكة، وفي هذه الحالة، يوافق العضو على أن بيئي لن تكون مسؤولة عن سياق محتوى الموقع الذي يجوز للعضو الولوج إليه.
- يجوز أن تقوم بيئي بأي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة أو إضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل.
- يجوز أن تقوم بيئي بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية إلى شكل يتطلب عضوية، ويجوز أن تقوم بيئي بتقديم خدمات اضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا أو بالكامل أو تحويلها إلى خدمة مدفوعة.
- يجوز أن تكون هذه المنصة غير متاحه في بعض الأوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث، وبالرغم من أننا سوف نسعى لإبلاغ العملاء مسبقاً بعدم توفر أي خدمة مذكورة، إلا أن ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل أو سحب الخدمة في أي وقت.
الانشطة المحظورة
- لا يجوز لك الدخول الى او استخدام المنصة لأي غرض آخر غير مشروع أو غير مصرح به.
- إن المنصة هي للاستخدام الشخصي للمستخدمين فقط ولا يجوز استخدامه بالارتباط مع أي مصالح تجارية باستثناء تلك التي تم إقرارها او اعتمادها تحديداً من بيئي.
- في حال ارتكاب المستخدم أي أنشطة محظورة، فإن بيئي لديها الحق في تعليق، أو منع أو إنهاء عضوية المستخدم ومنع دخوله إلى الخدمة. تتضمن الانشطة المحظورة ولا تقتصر على ما يلي:
- توزيع أي مواد غير قانونية، تشهيرية، مسيئة، تهديدية، ضارة، خليعة أو مواد معترضة للمنصة.
- إرسال مواد تشكل مخالفة للقانون أو الأديان أو العقائد والمذاهب أو الأخلاق، وينتج عنها مسؤولية مدنية أو خلاف ذلك تنتهك أي قوانين ولوائح أو أنظمة أو ممارسات.
- التسبب في الإضرار بالمنصة أو إعاقة أو التقليل من تشغيل هذه المنصة أو محاولة الحصول على حرية ولوج غير مصرح به إلى هذا الموقع أو إلى الشبكات الموصلة به، عن طريق القرصنة أو الخداع أو أي وسائل اخرى مشابهة.
- الاستعادة النظامية للبيانات او المحتويات الاخرى من المنصة على الشبكة لإنشاء او تأليف، بشكل مباشر أو غير مباشر، مجموعة، مؤلف، قاعدة بيانات، او دليل بدون أي تصريح خطي من بيئي.
- القيام بأي استخدام غير مصرح به لخدمات بيئي، بما في ذلك جمع اسماء المستخدمين و/أو عناوين البريد الالكتروني للمستخدمين بواسطة وسائل الكترونية او اخرى لغرض ارسال بريد الكتروني غير مرغوب فيه.
- ارسال رسائل متسلسلة او بريد الكتروني غير مرغوب فيه الى المستخدمين الاخرين.
- استخدام أي معلومات يتم الحصول عليها من المنصة على الشبكة لكي يتم الاتصال، الاعلان عن، او استدراج او البيع الى أي مستخدم بدون موافقته الصريحة المسبقة.
- المشاركة في أي استخدام أتوماتيكي للنظام مثل ارسال النصوص لإضافة الاصدقاء او ارسال الملاحظات او الرسائل او استخدام أي ادوات استخراج بيانات او ادوات جمع واستخراج بيانات اخرى.
- محاولة تقمص شخص او مستخدم اخر.
- استخدام اسم المستخدم العائد الى شخص اخر.
- استخدام أي معلومات تم الحصول عليها من المنصة لكي يتم مضايقة، الاساءة الى او الضرر بشخص اخر.
- استخدام خدمة بيئي كجزء من أي جهد لمنافسة بيئي او تقديم الخدمات كمكتب خدمة منافس.
- فك شفرة، تفكيك او عكس هندسة أي من البرمجيات التي تتكون منها المنصة أو تشكل جزءا من المنصة.
- محاولة تجاوز أي اجراءات للمنصة مصممة لمنع او تقييد الدخول الى الموقع او أي جزء من المنصة.
- مضايقة، ازعاج، ترهيب او تهديد لشركة بيئي من خلال أي وسيلة اتصال أو لأي موظفي او وكلاء تابعين لشركة بيئي أو من يشاركون في تقديم أي جزء من خدمات بيئي.
- استخدام المنصة باي اسلوب لا يتفق مع أي وكافة القوانين واللوائح المعمول بها.
- أي اشتباه بالقيام بعمليات غير مشروعة على منصة بيئي.
قانون الحاكم والاختصاص
- تخضع شروط هذه المنصة وتفسر وفقاً للقانون، وسوف تخضع النزاعات الناشئة والمتعلقة بشروط المنصة الماثلة (بما في ذلك النزاعات غير التعاقدية) الى الاختصاص الحصري للمحاكم.
تحديد المسؤولية
- بموجب القانون، تقدم بيئي هذا المحتوى والمنصة على أساس "كما هي" و"كما هي متاح" ولا نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريح كان أم ضمني، بخصوص محتوى أو توفر هذه المنصة، أو انه سوف يكون في الوقت المحدد أو خالي من الاخطاء، وأن العيوب سيتم تصحيحها، أو ان المنصة أو الخادم الذي يقوم بتوفيره خالي من الفيروسات أو المكونات الضارة الاخرى.
- وبالخضوع إلى الفقرة السابقة، فإن بيئي أو مدراء ومسؤولي وموظفي أو وكلاء وموظفي بيئي ليس عليهم أي مسؤولية تجاه أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة، خاصة أو استتباعيه (بما في ذلك وبدون حصر الاضرار عن خسارة العمل أو خسارة الارباح)، التي تنشأ عن العقد، أو أي تقصير أو خلاف ذلك من استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذه المنصة، ولن يستثنى أي شيء من هذه الشروط أو يقيد المسؤولية عن الوفاة أو الاصابة الشخصية الناتجة عن اهمالنا أو مسؤولية وكلائنا أو موظفينا.
